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Erstellt am 15.07.2022 | Aktualisiert am 14.08.2023
Ob im Laden oder online: Je mehr Bezahloptionen Sie bieten, desto besser. Viele zücken an der Kasse ihre Debit- oder Kreditkarte. Wenn Sie als Händler:in diese Zahlungsmöglichkeiten akzeptieren, geht es nicht ohne ein Unternehmen, das sich um das sogenannte Acquiring kümmert. Aber was ist das ganz konkret und wie funktioniert es?
IIhre Kundschaft möchte mit Karte zahlen. Sie mit Ihrem Unternehmen akzeptieren elektronische Zahlungsmittel. Dafür braucht es aber einen Dritten, der den Zahlungsvorgang abwickelt. Das ist ein Unternehmen, mit dem Sie diese Abwicklung vertraglich vereinbart haben. Dabei handelt es sich um den Acquirer als die Partei, die für die Akquise des Kartenakzeptors zuständig ist.
Acquiring – darum geht es
Der Acquirer sorgt für eine korrekte Verarbeitung und Weiterleitung der Transaktionen und schreibt die jeweilige Summe auf Ihrem Konto gut. Der Acquirer ist Ihnen gegenüber dafür verantwortlich, dass alles problemlos und sicher abläuft.
Ein Ziel des Acquiring: Elektronische Zahlungsarten sollen weiter an Akzeptanz gewinnen. Der Acquirer macht also im wahrsten Sinne des Wortes acquiring – auf Deutsch: Akquisition.
Der Acquirer trägt die Risiken
Wenn Sie es Ihrer Kundschaft ermöglichen, per Karte zu zahlen, trägt der Acquirer die Verantwortung für den gesamten Bezahlvorgang. In der Regel müssen die beteiligten Finanzinstitute dafür sorgen, dass der vom Kartenkundenkonto abgebuchte Betrag sicher zur Händler:in gelangt.
So läuft der Bezahlvorgang ab
- Kund:inzahlt mit Karte:Ein:e Kund:in hat sich für ein Produkt oder eine Dienstleistung entschieden und möchte mit Karte im Kassenbereich, ob nun im Laden oder online, zahlen.
- Acquiring-Prozess startet: Über die physische oder virtuelle Kasseninfrastruktur geht in den meisten Fällen eine Anfrage an den Acquirer, deren Vertragspartner Sie mit Ihrem Unternehmen sind. Der Acquirer leitet die Anfrage an das zuständige Karteninstitut weiter. Das Karteninstitut erkennt anhand der Kartennummer den sogenannten Kartenherausgeber (Issuer) und gibt an ihn die Anfrage bzw. Transaktion weiter. Beim Issuer handelt es sich um das Geldinstitut, dasdie Bankkarte herausgegeben hat.
- Issuer wird aktiv: Der Issuer (Geldinstitut) überprüft und verarbeitet die Transaktion. Dabei wird das Kontoder Inhaber:in der Karte belastet. Dann informiert er das Karteninstitut darüber.
- Transaktion erreicht Händler:in: Das Karteninstitut bestätigt dem Acquirer die Transaktion. Dieser wiederum gibt sie an die Kasseninfrastruktur der Händler:in weiter.
- Prüfvorgang ist abgeschlossen: Der Prüfvorgang ist nun abgeschlossen.Die Händler:in oder der Händler verfügt jetzt über die Zahlungsgarantie und liefert oder erbringt die bezahlte Leistung.
Welche Kosten fallen beim Acquiring an?
Der Acquirer berechnet Ihnen einen Betrag je Transaktion, der den Aufwand aller an der Wertschöpfungskette beteiligten Parteien entschädigt. Als Ausnahme gelten die Gebühren eines allfälligen «Payment-Service-Providers» (PSP), wenn Sie im E-Commerce tätig sind. Die Gebühren können als feste Summe je Transaktion, als bestimmter Prozentanteil des Betrags oder als Mix von beidem aufgerufen werden.
Acquirer ist nicht gleich Acquirer
In der Schweiz gibt es eine Reihe von Acquirern. Unterschiede gibt es etwa in der Kostenstruktur oder im Angebot der akzeptierten Kartenbrands. Einige Finanzinstitute oder Finanzdienstleister agieren auf dem Markt sowohl als Acquirer als auch als Issuer – das ist zum Beispiel bei PostFinance der Fall.
PostFinance – eine Anbieterin für viele Zahlungslösungen
PostFinance bietet Zahlungslösungen für das Präsenz- sowie für das Distanzgeschäft, die verschiedene Akzeptanzpartner unterstützen.
- Checkout Flex:Hierbei handelt es sich um eine flexible Payment-Service-Provider-Lösung für Ihren Onlineshop, die Sie mit einem Zahlungsterminal für den stationären Verkauf erweitern können. Zahlungsarten, Funktionen und Terminals lassen sich gemäss Ihren Bedürfnissen konfigurieren. Weitere Infos finden Sie unterDer Link öffnet sich in einem neuen Fenster Checkout Flex.
- Bargeldloses Einkassieren am Verkaufspunkt:Mit EFT/POS (Electronic Funds Transfer at the Point of Sale) ermöglichen Sie Ihren Kundinnen und Kunden, bequem, rasch und bargeldlos bei Ihnen am Verkaufspunkt zu bezahlen. Damit verringern Sie das umständliche Bargeldhandling und erhöhen dank kleinerem Bargeldbestand die Sicherheit in Ihrem Geschäft. Weitere Infos finden Sie unter Der Link öffnet sich in einem neuen Fenster EFT/POS.
- Checkout All-in-one: Ein Modul, das Sie schnell und einfach in Ihren Onlineshop integrieren können.
- PostFinance-Zahlungsarten: Mit derPostFinance Card sowie E-Financebieten SieIhren Kund:innen im Onlineshop sichere und zuverlässige Zahlungsarten ohne Überschuldungsrisiko an.
Für die Aktivierung der einzelnen Zahlungsarten benötigen Sie pro Zahlungsart einen separaten Vertrag mit dem jeweiligen Akzeptanzpartner. Für den Verkauf vor Ort ist ein Vertrag pro Lokalität und Zahlungsart erforderlich.
PostFinance vermittelt im Checkout-Flex-Onboarding die Vertragsanfrage automatisiert und online für Sie. Wie lange es dauert, die Zahlungsart aufzuschalten, hängt vom jeweiligen Akzeptanzpartner ab und kann von PostFinance nicht beeinflusst werden.
- Weitere Informationen zu Zahlungslösungen für das Einkassieren im OnlineshopDer Link öffnet sich in einem neuen Fenster
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